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O protocolo representa o registro e controle dos documentos que foram expedidos, recebidos ou que tramitam entre setores dentro da Casa Legislativa, tornando possível o acesso às informações de seu fluxo. É o que garante que o documento foi apresentado em determinado local com registro da data, hora e assinatura do responsável pelo seu recebimento.
O sistema de gestão de protocolos Softcam é moderno, flexível e parametrizável permitindo melhor adaptação às necessidades da sua Câmara Municipal. Com ele é possível classificar os tipos de protocolos e os setores que possuem permissão para protocolar e interagir com os documentos.
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A pandemia acelerou a transformação digital, tornando indispensável o uso de tecnologias adequadas para atender as novas necessidades dos cidadãos. Diante disso a Softcam desenvolveu soluções para que as pessoas possam protocolar seus documentos na Casa Legislativa diretamente de seus computadores e celulares, sem a necessidade de se deslocar até sede do Poder Legislativo.
Com o módulo de protocolo online o cidadão pode enviar documentos através do site ou do aplicativo da Câmara Municipal e acompanhar seus trâmites e despachos através da chave que é enviada em seu e-mail.
O setor responsável pelo protocolo e encaminhamento recebe os documentos físicos ou digitais, e pode encaminhá-los para um ou mais setores/usuários via sistema Softcam, e, caso necessário é possível assiná-los digitalmente, ou solicitar a assinatura de outros usuários.
Com o recurso de apensamento é possível conectar um protocolo a outros processos já existentes, facilitando por exemplo a indexação das respostas do executivo com os requerimentos ou pedidos de informações enviados.
A humanidade está avançando rapidamente em passos de gigante, faça parte do futuro, entre em contato com nossa equipe, conheça melhor nossas soluções, e conecte-se ao mundo digital.
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